深信服SSLVPN6.8远程应用发布C/S应用部分用户无法粘贴复制文本到本地
laoyan 2017-06-05 12:34:22
分 享


问题环境


深信服SSLVPN版本:6.8
深信服SSLVPN模式:单臂
远程应用发布程序:C/S客户端应用
出现问题桌面系统:Win7


问题现象


通过深信服SSLVPN发布远程应用,部分win7用户无法正常的粘贴复制远程应用的文本到本地桌面,但是可以粘贴本地桌面的文本到远程应用。使用该用户的账号到其他的电脑上登录无此问题,说明问题出现再用户电脑上。基本判断为2个问题:


(1)SSLVPN插件损坏,需重新安装
(2)SSLVPN插件涉及的驱动与电脑其他驱动冲突


解决方法


方法一:卸载原有的SSLVPN插件,然后重启电脑关闭本机的杀毒软件,重新登录SSLVPN安装插件


结果:问题依旧存在


方法二:使用深信服提供的异常驱动卸载程序扫描问题电脑,卸载异常程序


深信服SSLVPN6.8远程应用发布CS应用部分用户无法粘贴复制文本01.png

深信服SSLVPN6.8远程应用发布CS应用部分用户无法粘贴复制文本02.png


结果:问题依旧存在


方法三:使用修改过的librdpclip.dll文件,替换原有问题电脑的对应文件,重新登录SSLVPN


如果你是Win7的64系统请替换文件到如下目录:


C:\Program Files (x86)\Sangfor\SSL\RemoteAppClient


如果你是Win7的32系统请替换文件到如下目录:


C:\Program Files \Sangfor\SSL\RemoteAppClient


然后重新登录SSLVPN,看结果


结果:问题解决


涉及软件下载地址


链接:http://pan.baidu.com/s/1hsDXG5u 密码:bdbe


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